今年内全市38家二级以上医院均建警务室

　　医院视频监控系统将接入110报警服务中心 

 

　　五邑中医院在我市最早设立了警务室，发挥了积极作用。

 

　　您认为医闹现象是否已成为医患关系的主流？（单选）

 

　　您认为当下医护人员最大的职业风险是？（单选）

　　近期，全国各地医闹暴力伤医事件时有发生，已成为影响社会安全稳定的一大“毒瘤”。对此，副市长、市公安局局长蓝华在会议上强调，各级各类医疗机构必须设立警务室，对此，受访的八成以上市民表示认可。记者分别从市卫生计生局、市公安局获悉，今年内，我市的38家二级以上医院全部建警务室，此外，二级以上医院视频监控系统还将接入110报警服务中心。

　　医院

    设立警务室有助于及时处理纠纷、震慑不法分子。记者从市卫生计生局获悉，自2013年开始，在市直医院中，市五邑中医院、市中心医院、市妇幼保健院先后设立了警务室。此外，市人民医院已经在门口腾出了3个车位的地方准备建设警务室。据市卫生计生局医政科相关负责人表示，今年内，我市二级以上医院全部要建警务室。

　　市中心医院保卫科工作人员李春云介绍，以前没有设立警务室时，出现了医疗纠纷，甚至医患暴力事件，先由保卫科通知保安迅速到场，同时报警；设置了警务室之后，医院的一些敏感场所，如收费处、急诊室等设置了呼叫警铃，当遇到突发情况后，由工作人员按下警铃，会直通警务室，由民警和保安迅速出动。李春云称，自警务室设立以后，医院没有发生大的暴力伤医事件，这和警务室起到的作用不无关联。

　　五邑中医院副院长陈述祥则举例说，两年前，一名湖北患者输液后死亡，他的家属共三四十人围攻医院，警务室及时介入，后联动公安部门，当该患者家属有一天在医院拉横幅、大吵大闹，叫嚷着要设灵堂时，200多警察出动，有效地遏制了事情的进一步恶化，否则，医院的秩序可能会受到冲击，病人会很没有安全感。

　　包括陈述祥、李春云等多位受访的医疗卫生界人士认为，警务室的设立，起到了及时处理纠纷、震慑不法分子等作用。

　　2014年至今涉医刑事案件仅5宗

　　警方

　　医疗机构设立警务室有何依据？据市公安局治安管理支队三大队大队长王红芳介绍，最新的一份关于医院警务室的规范性文件，是国家卫计委、公安部等11部委，于2015年下发的关于创建“平安医院”的意见。该份意见要求：“二级以上医院要商属地公安机关设立警务室或治安室并落实相关职责。”“目前，江门四市三区共有22家各级医院已设立了警务室，其中开平数量最多共有12家。此外，蓬江、江海、恩平还共有11家医院警务室正在筹建当中。”王红芳说。

　　王红芳表示，我市的医院警务室内，均配置了警棍、警用钢叉等警械器材。警务室由管片民警担任警长，负责医患纠纷排查和信息收集，每天派出所还会安排2至4名值班民警，到警务室巡查签到。以市中心医院为例，此前，民警会在医院周边巡逻，然后在警务室待上一两个小时，自本月开始，改由一名民警常驻，和一名保安搭档。

　　统计数据显示，2014年至今，全市公安机关共立涉医刑事案件5宗，刑事拘留13人；共查处涉医治安案件2宗，治安处罚8人；还成功处置、化解了13起医患纠纷。对此，王红芳认为，从涉医案件数量上看，我市医患关系还是相对良好的。

　　为加强医警联动，王红芳透露，近段时间，我市卫生部门与公安部门，正联合推动全市38家二级以上医院视频监控系统接入110报警服务中心工作，由公安部门指导医院建设和完善医院入侵报警系统、视频监控系统、出入口控制系统和电子巡查系统。“以前是语音报警，接下来将实现对医院重点部位的实时监控。”王红芳说。

　　微调查

　　逾八成受访市民认为

　　医院有必要设立警务室

　　您觉得江门各级医疗机构有必要设立警务室吗？5月22日，记者通过江门日报微信公众号进行微调查，吸引了114名市民参与，其中，有84%的参与调查市民表示“有必要”。在看待医患关系问题上，有59%的参与调查市民认为医闹现象并非当下医患关系主流，大部分的医患关系都是和谐的。

　　据记者了解，我市挥出“重拳”的核心目的之一，旨在打击涉医违法犯罪，保护医护人员安全。那么，医护人员最大的职业风险是什么呢？该项微调查中，有19%的参与调查市民选择了“感染或损伤等造成的职业暴露风险”，有31%选择了“医疗事故等职业责任风险”，而“来自不理性患者及家属造成的人身安全风险”选项获得了50%的票数。

　　杜绝暴力伤医事件，应该做到哪些？对此，参与调查市民认为，医院聘请专业安保人员，开设警务室由民警进驻、严格实行住院探视及陪护制度、完善医院文化以推进医患关系和谐、推进医改、严厉打击医闹等等，均必不可少。

　　资料来源：江门日报